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> Bis 38 Amtgespräche gleichzeitig über ISDN und/oder VoIP
> Bis 112 VoIP-, ISDN- und Analog-Teilnehmer
> Bis 64 VoIP-Kanäle gleichzeitig, davon 38 einzeln für extern (Internettelefonie) konfigurierbar
> Systemtelefonie mit digitalen VoIP- und ISDN-Geräten aus der COMfortel-Serie
> Außen liegende Nebenstellen mit Auerswald COMfortel 3600 IP, Auerswald COMfortel 2600 IP und Auerswald COMfortel 1400 IP und mobilen VoIP-Clients/Soft-Phones
> Interne ISDN-Ports für 2-Draht- und 4-Draht-Technik (UP0 und S0)
> Unified Messaging – Zentrales Voicemail- und Faxsystem mit max. 16 Kanälen für max. 120 Teilnehmer bzw. Gruppen
> Schnittstellen (APIs) zur Anbindung von 3rd-Party-Software, z. B. ESTOS ProCall, Microsoft(R) OCS/Lync und Eigenentwicklungen
> Automatische Zentrale, 10 Ziele parallel und hintereinander
> Hotelfunktion (Check-in/Check-out)
> Tür- und Schaltfunktionen
> Wandmontagegehäuse mit 5 freien Modulsteckplätzen

Auerswald COMfortel 1200 IP  |  Auerswald COMfortel VoIP 250 (EOL)  |  Auerswald COMfortel 600  |  Auerswald COMfortel 500 (EOL)  |  Auerswald COMfort 300 (EOL)  |  Auerswald COMfort 200 (EOL)

> Auerswald COMmander 2TSM-Modul  (Max. 4)
> Auerswald COMmander 4S0-Modul  (Max. 5)
> Auerswald COMmander 8S0-Modul  (Max. 4)
> Auerswald COMmander 8UP0-Modul  (Max. 4)
> Auerswald COMmander 8a/b-Modul  (Max. 4)
> Auerswald COMmander 8/16VoIP-Modul  (Max. 4)
> Auerswald COMmander S2M-Modul  (Max. 1)
> Auerswald COMmander VMF-Modul  (Max. 1)

Modularer Kommunikationsserver für nahtlose VoIP-Integration, Unified Messaging und Unified Communication

Selbst wenn Sie zunächst mit einem kleinen System starten wollen – der vollmodular aufgebaute, zur Wandmontage geeignete COMmander 6000 stellt eine perfekte Investition in die Zukunft dar.
Er bietet 38 Amtkanäle und bis zu 112 interne Ports.
Für die Verbindung mit dem öffentlichen Telefonnetz stehen VoIP-Amtkanäle, ISDN-Basisanschlüsse und ein Primärmultiplexanschluss zur Auswahl, während die internen Teilnehmer sich die VoIP-, ISDN- und Analog-Anschlüsse teilen.

Doch zu voller Form läuft er erst auf, wenn Ihre Ansprüche steigen und Ihr Kommunikationsbedarf in die Breite wächst.
Planen Sie die lückenlose Versorgung mit schnurlosen DECT-Systemtelefonen, oder kommt für Sie ein zentrales Voicemail- und Faxsystem mit Unified Messaging in Frage?
Kein Problem – die passenden Erweiterungen werden einfach ergänzt.
Der COMmander 6000 bietet dafür 5 Steckplätze.
Selbst die Vorzüge der „Cloud“ können Sie damit für Ihr Unternehmen anzapfen.

Dieser Hochleistungsserver lässt sich ganz einfach in Ihr lokales Netzwerk integrieren.
So werden Filialen und Heimarbeitsplätze optimal ins System eingebunden.
Integrierte Webapplikationen ermöglichen zudem das ortsunabhängige Konfigurieren und Warten des Systems.
Sie sehen: Von der kleinsten Ausbaustufe bis zum Vollausbau lässt sich Ihr System stets individuell nach Ihrem Bedarf konzipieren.

Telefonzentralen
Der Ort mit dem zumeist höchsten Gesprächsaufkommen definiert auch die maximalen Anforderungen an den Kommunikationsserver und die daran betriebenen Abfrageplätze.
Bei der COMmander 6000-Serie können bis zu 38 Anrufer gleichzeitig organisiert werden.
Die Systemtelefone Auerswald COMfortel 2600, Auerswald COMfortel 3600 IP und Auerswald COMfortel 2600 IP sind wegen Ihrer Ausbaumöglichkeit mit Tastenerweiterungen besonders gut für Abfrageplätze geeignet – einfaches Anrufermanagement per Tastendruck.

Callcenter/Hotlines
Gut erreichbare Hotline-Mitarbeiter sammeln Pluspunkte.
Mit Hilfe der Automatischen Zentralen wird der Kunde direkt zu seinem Ansprechpartner geführt.
Die intelligente Rufverteilung optimiert die Erreichbarkeit und verteilt die Anrufer gleichmäßig an die Mitarbeiter.
Produktivität pur: 8.500 Gespräche pro Stunde sind realisierbar.
Für entspanntes Arbeiten sorgen dabei die Systemtelefone und Headsets der COMfortel-Serie.
Die integrierte LAN-TAPI ermöglicht den Einsatz von CTI-Anwendungen.

Systemfunktionen
> Amtberechtigungen zur Kostensenkung und für Mehrfirmenbetrieb
> Anlagenprofile (max. 10 Konfigurationen) automatisch über interne Echtzeituhr, manuell per Telefon von intern und extern schalten
> Apothekerschaltung intern / extern
> Babyruf/Seniorenruf (Direktruf)
> Busy-on-Busy für interne und externe Rufe
> Chef-Sekretariats-Funktion (1)
> Direkter Amtapparat
> Durchsage (InterCom) an schnurgebundene COMfortel-Systemtelefone, einzeln und an Gruppe
> Feiertagstabelle für automatische Schaltung der Anlagenprofile und Weckrufe
> Gesprächsübernahme (z. B. vom integrierten Anrufbeantworter)
> Gruppenanruferlisten (2)
> Gruppenfunktionen mit intelligenten Rufvarianten
> Makeln, Dreierkonferenz intern / im Amt / über 2. B-Kanal
> Notrufspeicher, 10 Rufnummern mit Sonderrechten und Notrufvorrangschaltun
> Offene Rückfrage
> Parallelruf, Ruf eines beliebigen zweiten Ziels
> Privater Amtzugang mit personenbezogenem Passwort
> Produktivität: 8.500 Gespräche / Stunde
> Rufumleitung, Follow me intern, kaskadierbar
> Sperr- und Freiwerke, je 10 für kommend und gehend
> Systemtelefonie, schnurgebunden und schnurlos
> Text vor Melden sofort oder bei besetzt, 10 Ansagen speicherbar
> Voicemail- und Faxfunktionen (3)
> Wartefeld1 für max. 38 gleichzeitige Amtgespräche
> Wartemusik mit zuschaltbarem Ansagetext als WAV-Datei vom PC ladbar
> Weckfunktion, 3 Weckansagen zeitabhängig schaltbar
> Gebührenkontoführung pro Nebenstelle
> Zentrales Telefonbuch für 400 Rufnummern

Software-Schnittstellen (APIs)
> Abrufen der Gesprächsdatenlisten per SFTP
> LAN-TAPI (3) (8 Clients im Lieferumfang)
> Online-Namenssuche (Rückwärtssuche), individualisierbar
> PBX-Control-API zur Steuerung von Systemfunktionen, z. B. Anruferliste abrufen, Anrufweiterschaltungen ein- und ausschalten, Konfigurationsumschaltung, Versand von Faxnachrichten und Voicemails

VoIP (Internettelefonie / interne IP-Telefonie)
> 2 VoIP-Kanäle (extern / intern) im Grundausbau
> FAX über IP (T.38 nach ITU-T) extern mit Auerswald COMmander 8/16VoIP-R-Modul(en)
> Hohe Sprachqualität durch Echo Cancellation und Comfort Noise Generation (CNG)
> Integration außen liegender Nebenstellen und mobiler VoIP-Clients
> Verschlüsselung der Zeichengabe (SIPS) und der Sprachdaten (SRTP) mit Auerswald COMmander 8/16VoIP-R-Modul(en)

ISDN-Leistungsmerkmale
> Anklopfen (CW)
> Anzeige der Rufnummer des Umleiters (RgN)
> Anzeige (COLP) und Anzeigeunterdrückung (COLR) der Zielrufnummer beim Anrufer
> Anzeige von Rufnummern (CLIP) und Namen (CNIP)
> Automatischer Rückruf bei besetzt (CCBS), bei Nichtmelden (CCNR)
> Fallweise Unterdrückung der eigenen Rufnummer (CLIR)
> Gebühreninformationen (AOCE / AOCD)
> Rufumleitung bei besetzt (CFB), bei Nichtmelden (CFNR), ständig (CFU), einer Durchwahl (CD (PR)), konfigurationsabhängig
> Übermittlung kundenspezifischer Rufnummern (CLIP no screening)

Installation und Wartung
> Hinweis: Systemaktivierung durch einen Auerswald Fachhandelspartner erforderlich (kostenpflichtig)
> Administration über Weboberfläche, auch aus der Ferne
> Anlagensoftware-Update per PC-Upload lokal und aus der Ferne
> Anlagenzugang über Ethernet und internen S0-Port (4)
> Einstellbare Berechtigungsebenen mit Passwortschutz
> Verschlüsselter Zugriff auf die Weboberfläche (https)

Freischaltbare Optionen (3)
> 8 weitere VoIP-Kanäle für Auerswald COMmander 8/16VoIP-R-Modul(e) (maximal 64 VoIP-Kanäle möglich)
> 8 weitere Voicemail- / Faxkanäle, weitere 40 Voicemail- und 40 Faxboxen für das Auerswald COMmander VMF-R-Modul
> Automatische Zentrale
> Call-Through-Verbindungen (alle Leitungen), 4 Verbindungen im Lieferumfang
> Gesprächsdatensätze (maximal 18.000), 6.000 im Lieferumfang
> Hotelfunktion (1) (für maximal 112 Zimmertelefone)
> LAN-TAPI (für maximal 112 Teilnehmer), 8 im Lieferumfang
> Least Cost Routing Soft-LCR (für maximal 112 Teilnehmer), 8 im Lieferumfang
> Projektierung von Gesprächen
> X.31 am internen S0-Port (X.25 im D-Kanal)

(1) Mit COMfortel 3500 / 3200 / 2600 AB / 2600 / VoIP 2500 AB / 2500 AB / 2500 / 1600 / 1500
(2) Mit COMfortel-Systemtelefonen
(3) Kostenpflichtige Freischaltung im Auerswald Upgrade-Center bzw. Erweiterungsmodul erforderlich
(4) ISDN-PC-Karte und CAPI ab Version 2.0 erforderlich

Auerswald stellt zahlreiche Informationen sowie - für die schnelle und einfache Einrichtung verschiedener Funktionen - Videos zur Verfügung. Mehr...

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Sie zusätzliche Informationen über dieses Produkt wünschen.